3/3 Les comptoirs d’accueil ou de paiement
Les comptoirs d’accueil ou de paiement doivent pouvoir être utilisés assis comme debout et permettre la communication visuelle entre les usagers et le personnel.
Ils doivent être constitués d’une partie centrale permettant de pouvoir lire, écrire ou utiliser le clavier du terminal de paiement par carte.
Lorsque l’accueil est sonore, il doit être équipé d’un système d’amplification par boucle magnétique et indiqué par un pictogramme.
Une attention particulière sera portée à l’éclairage de manière à éviter l’éblouissement et faciliter lecture et écriture.
Les allées des magasins
Largeur minimum 1m40 tolérance pour les constructions existantes 1m20 sur une faible longueur 0m90
Une largeur de 0,90m permet la circulation d’une personne en fauteuil roulant ou d’une poussette en ligne droite ; une largeur de 1,40m permet le croisement avec une autre personne.
Aucun obstacle au sol ou en avancée ne doit gêner la progression – Attention au dépôt temporaire d’emballage ou de marchandises .
Les sols doivent être lisses, non glissants et non réfléchissants
En cas de choix entre plusieurs itinéraires, un espace de manœuvre avec possibilité de demi-tour, notamment au bout des allées.
Cette aire de rotation doit respecter un diamètre de 1,50m.
Un espace de manœuvre doit également être prévu près de la porte d’entrée et des caisses
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